После отправки формы с вами свяжется менеджер для подтверждения данных, а на почту придут доступы в личный кабинет вашего магазина. Товары отправятся на модерацию, которая займет от 1-го до 7-ми дней.

продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Оформление страницы магазина

В личном кабинете вы сможете дополнить информацию о вашей компании, добавив:

Логотип. Должен иметь равные стороны, например 100x100 или 200x200 и так далее;
Фон страницы. Размер 1200x256;
Дополнительные номера телефонов;
Филиалы;

Страница настройки профиля на Kupi.ru

Добавление филиала на Kupi.ru

Разместить филиалы получится только если они работают оффлайн. В качестве филиалов можно добавить магазин, склад или демонстрационный зал. Модераторы площадки проверяют их реальное нахождение по указанному адресу. Адреса филиалов должны быть размещены на сайте.

Условия доставки и оплаты

В условиях оплаты и доставки можно выбрать как стандартные способы, так и добавить собственные. Можно указать минимальную сумму заказа.

Настройка условий доставки и оплаты на «купи.ру»

Размещение товаров

Список товаров передается на площадку посредством загрузки YML или XML файла. Они должны соответствовать следующим требованиям:

название должно быть написано с заглавной буквы;
название не может быть написано только заглавными буквами;
в названии не должны содержаться следующие слова:

купить, в продаже, недорого, дешево, дешевле, лучший товар, оптом, опт, оптовые, в розницу, розничные, акция, акции,
новинка, новинки, NEW, скидки, скидка, скидку, скидкой, распродажа, уценка, Б/У, низкая цена, низкие цены, лучшая цена, лучшие цены, лучшей цене, хит продаж, тв хит, спец.цена, выгодная цена, выгодные цены, выгодным ценам, выгодной цене;

заголовок и описание не может включать в себя перечень товаров;
в описании не должны быть указаны город, номер телефона, электронная почта и ссылки на сайты;
не допускаются товары без изображения или с изображением, которое не относится к товару;
фото товара не должно содержать номер телефона или электронную почту магазина;
разрешен водяной знак на фотографиях с логотипом или адресом сайта;
вместо фотографии не может быть размещен логотип компании;
не допускаются изображения товара только в виде чертежа или схемы;
фотографии не должны быть обведены рамкой;
внешняя ссылка на товар не может вести на главную страницу, группу товаров, сторонний сайт или на сайт запрещенный в РФ.

Размещение товарного фида на Kupi.ru

На площадку можно импортировать только один файл выгрузки. Все товары, даже если они относятся к разным категориям, должны быть выгружены в один файл.

Фид на «купи ру» передается в разделе "Загрузка файлов". Можно вставить ссылку на выгрузку или загрузить файл с компьютера.

Установите подходящее расписание обновления прайс-листа. Периодичность обновления выставляйте в зависимости от того, как часто меняются цены на сайте, обновляется ассортимент и наличие. При обновлении фида происходит обращение к серверу вашего сайта, в это время может замедлиться скорость загрузки сайта. Поэтому стоит объективно оценить потребность в частоте обновления. Например, если цены зависят от курса валют, имеет смысл обновлять прайс ежедневно, если же товар всегда в наличии, а цена зафиксирована - достаточно будет обновления раз в 2 недели.

На этапе размещения нужно отметить, осуществляется ли доставка только внутри своего региона или по всей России. Данная информация не подгружается из фида, а устанавливается непосредственно на площадке.

Когда потребуется расширить ассортимент или внести корректировки, вы сможете обновить ссылку на выгрузку в личном кабинете. В таком случае новые позиции из фида будут отправлены на модерацию, а прежние останутся опубликованными.

Перед тем как применить настройки, не забудьте поставить галочку напротив пункта "начать загрузку файла", иначе фид не загрузится на площадку.

Продвижение товаров

«Купи.ру» предоставляет бесплатный тестовый период на две недели. Он начнется сразу после прохождения модерации. Без внесения депозита получится запустить на пробу до 1 000 товаров. Если товаров в выгрузке больше, все равно будет опубликовано 1 000 SKU. Здесь есть две опции: опубликовать товары в случайном порядке или написать персональному менеджеру список приоритетных категорий.

Чтобы подключить тестовый период для большего количества продуктов, понадобится внести депозит на личный счет. Депозит измеряется в условных единицах. Требуемая сумма равна количеству товаров сверх первой тысячи, умноженных на одну условную единицу:

до 5 тыс. товаров условная единица равна 1 рублю;
от 5 до 10 тыс. товаров - 90 копеек;
от 10 до 30 тыс. товаров - 80 копеек;
от 30 до 50 тыс. товаров - 70 копеек,
от 50 до 100 тыс. товаров - 60 копеек,
свыше 100 тыс. товаров - 50 копеек.

Средства с депозита не расходуются во время тестирования, их можно будет использовать для рекламы по модели CPC после завершения теста. Минимальная сумма депозита составляет 2 000 рублей.

По географическому таргетингу ограничений на время тестирования нет. Можно включить показы по всей стране. Для этого перейдите в раздел "Геотаргетинг" и отметьте местоположения, в которых будут видны карточки товаров. Также можно указать сколько дней отводиться на доставку в каждый регион или город.

В разделе предоставляется расчет рекомендованных ставок для 25, 10 и 1 позиций. Они рассчитываются исходя из города расположения основного филиала, но влияют на позиции во всех городах.

Управление ставками происходит на уровне категорий и подкатегорий. Приоритетной ставкой является установленная для подкатегории. Например если для категории установлен повышающий коэффициент = 200%, а для подкатегории = 50%, то списываться будет именно 50%.

Прочерк означает, что установка ставки для выхода на позиции не требуется, то есть повышающий коэффициент можно не устанавливать. Однако, рекомендации обновляются ежедневно. Если сегодня для выхода в топ-10 установка ставки не требуется, завтра ситуация может измениться. Поэтому, чтобы стабильно удерживать позиции, можно выявить среднюю рекомендуемую ставку за неделю и установить корректировку на эту величину.

Максимально и минимально возможная стоимость клика ограничена и зависит от:

совпадает ли местоположение вашего филиала с местом нахождения пользователя;
откуда был осуществлен переход на ваш сайт - из общего списка товаров или из карточки товара.

Минимальная стоимость локального клика (местоположение филиала совпадает с регионом пользователя) составляет:
Переход из списка товаров (покупатель не посещает карточку товара) - 6 руб.;
Переход из карточки товара - 9 руб.

Минимальная стоимость не локального (местоположение филиала НЕ совпадает с регионом пользователя) клика составляет:
Переход из списка товаров - 5 руб.;
Переход из карточки товара - 7 руб.

Максимальная стоимость клика составляет:
Переход из списка товаров - не более 60 руб.;
Переход из карточки товара - не более 80 руб.

Даже если по формуле расчета стоимости клика цена превысит 80 рублей, больше этой суммы списано не будет.

Как часто следует обновлять ставки?

Рекомендуем проверять актуальность ставок 1-2 раза в неделю. Этого будет достаточно, чтобы не терять позиции и трафик. Ставки применяются на следующий день после их обновления.

Площадка работает по модели "оплата за клики". Бюджет списывается исключительно за переходы. Тарифов и абонентской платы нет.

Как только аккаунт перейдет в платный режим, откроется функция управления ставками. Это позволит влиять на ранжирование ваших товарных карточек в поиске и в категориях на площадке. Нахождение на верхних позициях сделает ваши карточки более заметными для покупателей, что увеличит охват аудитории, а в следствии и процент заказов.

Для повышения позиций потребуется установить повышающий коэффициент от базовой стоимости клика в соответствии с рекомендованной ставкой.

Базовая стоимость клика зависит от цены товара и автоматически рассчитывается по формуле:

С=0,005 * Цⁿ

где С - стоимость клика;
Ц - цена товара;
n = 0,837
Например, при цене товара в 4 000 рублей стоимость клика составит:
С = 0,005 * 4000^ 0,837 = 5,17 рубля.

Повышающий коэффициент устанавливается в процентах. Если вы установите +100, это значит, что цена клика будет рассчитана по формуле +100% от базовой стоимости клика.

В каких-то случаях базовой ставки будет достаточно для нахождения ваших товаров в топ-10 и даже на верхних строчках. Посмотреть, нужны ли корректировки ставок для вывода карточек на желаемые позиции, можно в разделе "Управление ставками".

Тестовый период

Управление ставками

Во время тестового периода клиентам не доступно управление ставками, ранжирование ваших карточек отдается на откуп системе. Когда компания перейдет на модель оплаты за клики, откроется возможность регулировать позиции показов, устанавливать ставки, управлять конкуренцией и наращивать результат.

По окончании пробного периода имеет смысл провести аналитику для оценки результата и определения дальнейшей стратегии размещения на площадке.

Окно выбора регионов показа

Раздел управления ставками

Работа с факторами ранжирования

Ставки являются ключевым, но не единственным фактором ранжирования. Всесторонняя проработка влияет на коэффициент качества магазина и увеличивает значимость ваших товаров в общем листинге. На практике это означает, что при одинаковой с конкурентами ставке, предложения магазина с высоким рейтингом в системе Купи.ру будут показываться чаще и на более высоких позициях.

На какие факторы обращает внимание Купи.Ру:

Наличие онлайн-консультанта на вашем сайте.

Подойдут любые сервисы, например jivosite или envybox.

Наличие бесплатного номера.

Номер, начинающийся с 8 800 или 8 804. Можно арендовать у своего оператора, стоимость сравнительно высокая. Существуют сервисы, которые предоставляют номер по более выгодным ценам. Например, lptracker сдает в аренду номера 8 800 за 33 рубля в день, а 8 804 за 17 рублей.

Наличие кнопки быстрого заказа или покупки в один клик.

Легко реализуемая функция на подавляющем большинстве сайтов. Выполнение задачи обходится в среднем в 5 000 рублей.

Качественно заполненные карточки товаров.

Рекомендуем отталкиваться от следующих стандартов:

Названия из которых ясен тип продукта или иные ключевые характеристики;
Заполненные характеристики товаров в виде атрибутов, а не просто в тексте описания;
Наличие описаний товаров, тексты желательно SEO-оптимизировать;
Качественные фотографии, сжатые без потери качества;
Чертежи и схемы, если есть и предполагается, что они помогут покупателю определиться с товаром.

Дополнительным плюсом станет:

Наличие видео про товар или видеообзора;
Инструкция по применению или руководство по монтажу;
Сертификаты;
Отзывы;
Зачеркнутая цена и стоимость со скидкой.

Скорость загрузки страниц сайта.

Проверить производительность можно с помощью PageSpeed Insights или PR-CY. Второй сервис предложит рекомендации по оптимизации и улучшению производительности на русском языке.

Адаптированная версия сайта под мобильные устройства.

Убедитесь, что сайт корректно отображается на мобильных устройствах и планшетах. Сделать это можно посредством функции просмотра кода в вашем браузере. Если адаптивной версии сайта нет, самое время ее разработать.

Качество сайта

Проверьте сайт на наличие огрехов в верстке и корректную работу покупательского функционала. Наличие продвинутых функций, например системы купонов или автоматического применения скидок от объема, станет дополнительным плюсом.

Потенциальный трафик и заинтересованность покупателей в ваших товарах.

Пробить спрос можно с помощью инструмента Яндекс.Wordstat. Повысить заинтересованность в ваших товарах на площадке вы можете за счет привлекательных цен, условий доставки, качественных фото и заполнености карточек.

Количество выполненных заказов.

Отличный способ повысить свои товары в ранжировании. Большинство клиентов площадки не использует данную возможность. Потребуется установить на свой сайт специальный скрипт, который будет передавать площадке информацию об оформленных заказах. Таким образом, даже один зафиксированный заказ повысит ваш рейтинг в системе купи.ру по сравнению с остальными продавцами в категории. Как установить скрипт читайте далее.

Все это влияет на коэффициент качества и повышает рейтинг в системе «Купи.ру».

Аналитика и отслеживание результата

Для просмотра наиболее кликабельных и просматриваемых товаров из загруженного ассортимента, перейдите по соответствующей вкладке.

Способ подходит для просмотра статистики по количеству кликов, их стоимости и общему расходу. Можно посмотреть, какие товары оказались наиболее кликабельными. Для детального анализа трафика и промежуточных конверсий следует воспользоваться метрикой. Для отслеживания заказов можно использовать метрику или специальный скрипт.

Для перехода к статистике зайдите в раздел "Статистика по кликам". Затем установите период, за который вы хотите получить данные. Информация представляется как в графическом виде, так и в виде суммарных данных.

Аналитика по Яндекс Метрике

Аналитика в личном кабинете

Для того, чтобы метки корректно передавали источник данных, важно не помечать UTM-метками ссылки в самом файле товарной выгрузки.

На странице отчета выбирайте период, за который хотите посмотреть статистику. Не забудьте выбрать режим отображения "без роботов".

Переход к отчету по UTM-меткам в Яндекс Метрике

Отчет по UTM-меткам в Яндекс Метрике

Выбор цели в отчете UTM-меткам в Яндекс Метрике

Статистика по выбранной цели в отчете по UTM-меткам в Яндекс Метрике

Как вывести список визитов в вебвизоре из источника «купи ру»

Как вывести данные по конверсиям из источника «купи ру»

Внутренняя статистика по аккаунту

Топ-20 просматриваемых и кликабельных SKU

Детализация последних кликов

Отслеживание заказов через скрипт

Отследить статистику можно в Яндекс Метрике, в личном кабинете «Купи.ру» и с помощью специального скрипта, который устанавливается на сайт. Рассмотрим каждый из способов:

Чтобы отследить достижение целей, совершенных за выбранный период, нажмите "Выбрать цель" и на название цели:

В сформированном отчете можно увидеть количество посетителей, конверсию по цели, отказы, глубину просмотра и другие данные, которые вам необходимо просмотреть.

Что делать, если нужно просмотреть записи визитов из купи.ру в вебвизоре или статистику по конверсиям?

В фильтре "Визиты в которых" откройте вкладку "Источники";
Кликните на пункт "Реферер";
Выберите пункт "Хост";
В поле для ввода пропишите @kupi.ru

Далее можно установить атрибуцию по различным параметрам, например по выполнению определенной цели или устройству с которого был совершен визит.

С помощью этого способа вы сможете получить данные по количеству посетителей и визитов, поведению и конверсиям. Для просмотра стоимости кликов и общего расхода, потребуется воспользоваться внутренней аналитикой площадки.

Kupi.ru помечает все переходы на сайт рекламодателя специальными UTM-метками. В метрику передаются следующие параметры посетителя интернет-магазина:

utm_source=kupi.ru

Отмечает, что пользователь перешел на ваш сайт с купи.ру. Статический параметр, так что каждый переход с площадки будет зафиксирован.

utm_medium=cpc

Тип трафика. CPC обозначает модель "оплата за клик". Параметр статический. Будет полезен, когда вам потребуется оценить трафик, конверсию и долю рекламных расходов по всем источникам с оплатой за клик.

utm_campaign=<geo>

Динамический параметр. Помечает город, откуда был совершен переход.

utm_content=<id>

Идентификационный номер товара из вашего фида. Позволяет отследить переходы на конкретный товар.

utm_term=<category>

Категория купи.ру, из которой был осуществлен переход на ваш сайт.

Чтобы отследить переходы с площадки, перейдите в метрику и соберите отчет по соответствующим UTM-меткам:

Есть возможность просмотреть детализированную информацию по каждому клику:

дату и время перехода;
идентификатор и название товара;
стоимость товара;
цену клика;
город посетителя;
откуда был совершен переход;
время просмотра страницы до перехода на ваш сайт.

В самом интерфейсе отображаются данные по 300 последним кликам, но можно скачать отчет в формате CSV, в котором зафиксирована история кликов за все время.

Страница аналитики заказов

Страница со списком заказов с площадки Купи.Ру

Данный метод представляет собой инструмент фиксации каждого заказа, который поступил с «Купи.ру». Его использование упрощает анализ. Скрипт отметает необходимость фильтрации посетителей в метрике. Если же она настроена некорректно, скрипт становится основным способом получения реальных данных о совершенных заказах с площадки.

Скрипт носит строго аналитический характер, позволяя отслеживать заказы совершенные в течение 30 дней после перехода с сайта kupi.ru. Использует файлы Cookie покупателя. Система фиксирует фактическое посещение URL.
Никаких других данных система не фиксирует.

Как установить скрипт?

В разделе "Аналитика заказов" укажите части URL, которые соответствуют событиям "переход к оформлению заказа" и "заказ оформлен":

Для подсчета статистики заказов необходимо установить код на все страницы сайта. Код можно распологать в любом месте. Так как код не нагружает сайт, рекомендуем устанавливать в head для исключения погрешностей подсчета.

Код для сайта на протоколе HTTP:

<script src="http://kupi.ru/js/r17.js" async type="text/javascript">

Код для сайта на протоколе HTTPS:

<script src="https://kupi.ru/js/r17.js" async type="text/javascript">

После установки скрипта, список заказов появится в разделе "Аналитика: Заказы". Отображаются не только оформленные покупки, но и брошенные корзины на этапе заполнения данных покупателем. Кроме совершенного действия, можно увидеть параметры посещения:

ID предложения;
Дата перехода;
Город покупателя;
Наименование товара;
Стоимость;
Время совершения целевого действия.

Подключение к CRM

Если вы используете CRM, гораздо удобнее будет фиксировать поступающие обращения и проводить анализ внутри системы. Есть два способа фиксировать данные с площадки в вашей CRM:

Подключение по API.

Данный способ позволит использовать CRM для глубокой аналитики по любым параметрам, в том числе по стоимости кликов, общему расходу и остатку на балансе. За пару кликов вы сможете получить любые данные, например по доле рекламных расходов. Инструкцию по API читайте на официальном сайте «Купи.ру».

Отслеживание по UTM-меткам.

Вариант подходит для отслеживания лидов с площадки и статуса сделок. Этот способ является альтернативой скрипту, а для аналитики придется использовать метрику и личный кабинет. Метки поддерживаются большинством CRM. Для их фиксации, как правило, отдельная настройка не требуется.